Los coordinadores de campo tardaban hasta 3 minutos en identificar y asignar respuesta a emergencias por un sistema fragmentado de alertas. Construí un dashboard real-time que unifica todas las alertas con priorización automática.
Múltiples fuentes de alertas (SMS, email, sensores IoT, llamadas) sin sistema unificado. El tiempo de respuesta dependía de que un operador revisara cada canal manualmente. La latencia del dashboard anterior era de varios segundos.
Dashboard React con WebSockets para updates en tiempo real (<200ms latencia). Sistema de priorización automática basado en tipo y severidad de emergencia. Cola de alertas con ACK y escalación automática si no hay respuesta en 60 segundos.
Tiempo de respuesta: de 3 minutos a 1 minuto (-67%). Dashboard en uso 24/7 con 99.9% de uptime. Latencia de alerta: <200ms desde el evento hasta que aparece en pantalla.